החשבון שלי אודותינו תקנון שירות לקוחות שאלות נפוצות מידע מקצועי רשימת סניפים דרושים יצירת קשר
אודות חברת ניופאן



קבוצת ניופאן הוקמה בישראל בשנת 1986 ומתמחה ביבוא, שיווק, הפצה

ושירות של מוצרי אלקטרוניקה וחשמל לבית ולרכב, תקשורת, IT, צילום ומיכון עסקי.

ניופאן נבחרה ע"י יצרנים בינלאומיים מובילים בעולם להיות

היבואנית והמפיצה הבלעדית של שורה ארוכה של מותגים, ביניהם:

Toshiba, Denon, Haier, Kenwood, Grundig, JBL, Pilot, Delonghi,

Indesit, Kitchenaid, magimix.

ניופאן הצליחה במהלך השנים ליצור ולנהל מערכת יחסים מצוינת עם

ספקיה בחו"ל ובישראל ועם לקוחותיה המסחריים והצרכנים הסופיים.

החברה מקפידה לשמור על מערכת יחסים אמינה, ידידותית והוגנת, תוך

התחשבות והבנת הצרכים והמגבלות של השותפים העסקיים שלה.

במשך שנים רבות מציגה ניופאן גידול שנתי גבוה בהיקפי המכירות

שלה, עם היקפי מכירות שנתיים של כ- 900 מיליון שקל. החברה מעסיקה

כ- 450 עובדים ומטה החברה ממוקם בבית ניופאן, בראשל"צ.

 

בעלי מניות

70% ממניות החברה מוחזקות ע"י מייסדיה בשליטת צבי גיור, מנכ"ל

ויו"ר הקבוצה. 30% ממניות החברה מוחזקות ע"י קבוצת אלייד השקעות

– אחת מחברות האחזקה הגדולות בישראל, אשר בבעלותה נכסים וחברות

נדל"ן בארץ ובעולם, חברת יבוא רכב מהמובילות בישראל (צ'מפיון

מוטורס), עסקי ביטוח וחברות נוספות.

 

חברות בנות:

קרט

ניופאן רכשה לאחרונה את חברת קרט. מהלך אסטרטגי שיהווה מנוע

צמיחה משמעותי לשתי החברות. הסינרגיה ביניהן וערוצי ההפצה

והמכירה מהווים פלטפורמה משלימה ונושקת לרצפת המכירה. תמהיל

המוצרים הרחב, המיועד לקהלי מטרה מגוונים, יוצר תשתית ובסיס חזק

לשיתוף פעולה איתן. קרט ישראל מייצגת למעלה מ-60 שנות מצוינות

בשיווק ומכירת מוצגים בינלאומיים מובילים במגוון תחומים: צילום

וידאו, מיכון משרדי וביתי, טכנולוגיה, תקשורת, אביזרי מחשב

ותוכנה ואלקטרוניקה בידורית. קרט מייצגת באופן בלעדי רת חברות

Canon ו-Pentax, המובילות בתחום הצילום, והופכות אותה לשחקן

המרכזי והחשוב בתחום זה.

 

ניופאן Pro

ניופאן Pro הוקמה בשנת 2008 במטרה להעמיק ללקוחותיה פתרון כולל

ואישי בהפיכת הבית למקום שעליו חלמו, משלב התכנון, בשיתוף

האדריכל, עד רגע הכניסה לבית ולאחריו. ניופאן Pro מאגדת בתוכה

מגוון אפשרויות, פתרונות, טכנולוגיה ומוצרים חדשים בתחום הבידור

הביתי, אודיו ווידאו, חשמל ושליטה חכמה מהמותגים המובילים בעולם.

הפתרון האישי מתבצע תוך כדי אינטגרציה מושלמת בין כל מערכות הבית

וכולל את המותגים הבאים: Ad Notam, Clipsal, Crestron, Toshiba,

Bose, Denon, Harman Kardon, JBL ועוד.

לניופאן Pro צוות שלם של מנהלי פרויקטים האחראים לייעוץ מהשלב

ההתחלתי של הפרויקט ועד לסיומו. בנוסף לכך ניופאן Pro צוות של

תכנתים, שרטטים ומתקינים.

 

ניופאן טלקום

ניופאן טלקום הוקמה בשנת 2007 והינה היבואן הרשמי והבלעדי

למכשירים מתוצרת HTC הטיוואנית.

החברה מתמחה ביבוא שיווק והפצה של מכשירי סלולארי מתקדמים מסוג

HTC - חברת HTC מובילה בשנים האחרונות את שוק מכשירי כף היד

בעולם, בסגמנט Windows Mobile

מאז שהוקמה,ניופאן טלקום השיקה בשוק הישראלי כ-5 דגמים שונים אשר

נמכרו באמצעות חברות הסלולר פרטנר וסלקום,ובמקביל ניופאן טלקום

מאפשרת את רכישת המכשירים גם ערוצים הפתוחים כדוגמת אתרי מסחר

באינטרנט ,משווקים מורשים או ישירות מהיבואן.

 

מבנה ארגוני

המבנה הארגוני של הקבוצה הינו מבנה מטריציוני, כאשר חטיבת הסחר

מאורגנת לפי התמחויות, ב- 7 מחלקות נפרדות, כך שכל מחלקה מתמחה

בקו מוצרים או ערוץ הפצה הייחודי לה, וכוללת אנשי מכירות

ייעודיים לה.

פונקציות המטה, כגון מחלקת כספים, לוגיסטיקה, שירות ומערכות

מידע, תומכות בכל המחלקות. כך מושגת מקצועיות ומיקוד מקסימאלי

בכל קו מוצרים, לצד יעילות וחסכון בהוצאות.

מערך שיווק שאפתני ומקצועי נותן תמיכה לכל מחלקות הסחר למיצוב

מותגי החברה כמובילי שוק, הן בתדמיתם והן בנתחי השוק שלהם. מערך

השיווק מנהל את תקציבי הפרסום בהיקפים שנתיים של מליוני דולרים

ומנהל את כל הפעילות השיווקית השוטפת

 

שירות ניופאן

ניופאן חרטה על דיגלה את ערך השירות: "אחריות היא בחירה בדרך.

זוהי דרך שאנו דבקים בה בכל מקום ובכל זמן, בעבודה ומחוצה לה,

תפיסת עולם המלווה אותנו בכל מה שאנו עושים. אחריות היא אמונה

במחויבות שלנו לוודא שכל פעולה שאנו מבצעים, נעשית הכי טוב

שאפשר. אנו מתחייבים לנהוג באחריות כלפי החברה בה אנו חיים, זו

שבה אנו עובדים וכלפי הלקוחות שלנו."

מערך השירות של ניופאן מהווה כחמישים אחוז מעובדי החברה.

מוקד שירות הלקוחות מעניק שירות לכ-2,000 לקוחות ביום. עשרות

טכנאים מקצועיים ומומחים בתחומם מגיעים מידי יום לבתי הלקוחות

ומעניקים שירותי הדרכה, התקנה ותיקון עבור מאות מוצריה, ונדרשים

לעמוד בסטנדרט שירות גבוה במיוחד.

לחברה למעלה מ-30 מעבדות בפריסה ארצית המבצעות תיקונים עבור

מוצרי החברה ברחבי הארץ ומחויבות להעניק שירות בהתאם לאסטרטגית

השירות של ניופאן והסטנדרטים הגבוהים שהציבה לעצמה.

 

מערך הלוגיסטיקה

לניופאן אתר לוגיסטי ששטחו 11,000 מ"ר הממוקם סמוך לנמל אשדוד.

מאתר זה מסופקים מאות אלפי מוצרים בכל שנה ליותר מ-1,000 נקודות

מכירה בכל רחבי המדינה. כל הזמנה מסופקת במהירות המרבית ליעדה על

ידי צוות מיומן, מקצועי ואדיב, לביתם של לקוחות פרטיים ולבתי עסק.

 

 

 
Copyright 2018 © אבי סופר - הרשת למוצרי חשמל הזולה בישראל.
קניה מאובטחת
הורדת מחירון
בניית אתרים  |   חנות וירטואלית  |